Visites 360° ou videos ?

Avis du spécialiste Rémi Fauconnier
 
Bonjour, il est souvent fait mention de la vidéo comme outil de promotion d'un territoire ou d'infrastructures hôtelières. Nous nous en réjouissons, car nous réalisons aussi ce type de prestations. Cependant, il existe un outil complémentaire et souvent bien supérieur en qualité et en efficacité pour présenter un produit touristique en s'affranchissant des barrières linguistiques : la visite virtuelle 360° haute définition. Elle apporte:
 
- toute l'interactivité que la vidéo ne peut apporter: choisir son point de vue, y rester le temps souhaité, zoomer sur les points qui intéressent le visiteur et non le preneur de vues, faire apparaître des informations contextuelles etc... C'est à dire une visite choisie et non imposée comme avec un scénario vidéo, où l'interactivité se réduit à ON/OFF.
 
- la qualité d'image Haute Définition affichée en plein écran, associée à une petite taille de fichier (2Mo) que la vidéo ne peut offrir, et les économies en bande passante et hébergement associées. Les opérateurs l'oublient souvent, qui se plaignent ensuite des frais de gestion de leur offre vidéo...
 
- la possibilité d'inclure de la vidéo dans les visites virtuelles 360°, l'inverse n'étant pas possible...
 
- et... le Prix ! (de réalisation et de gestion, comme indiqué plus haut). Si la vidéo s'impose pour montrer un lieu où le mouvement prime, elle est largement sur-utilisée pour montrer des chambres d'hôtels par exemple: cela ressemble bien souvent à un diaporama de vues partielles: coin de lit, oreillers, plateau de petits déjeuner avec effets de zoom et fondus enchaînés à répétition...Les touristonautes plébiscitent les outils interactifs et ceci devrait aller en s'accroissant avec les nouvelles générations, comme vous le mentionnez. Les opérateurs devraient y regarder à deux fois devant ce choix qui s'offre à eux. La visite virtuelle est bien souvent un choix plus judicieux. En s'assurant bien sûr de choisir une société qui offre des visites virtuelles haut de gamme.
Rémi Fauconnier - Dirigeant Showaroundhttp://www.lafranceen360.frhttp://www.showaround.fr
 
extrait de: http://www.tourisme-tic.com/e-marketing/video-touristique-510   (en 2009)
 

Tout dépend en réalité de l'utilisation qui est prévue pour ces images.
 

      Souhaitez-vous offrir un vrai service de visite à distance au visiteur? Le laisser regarder ce qu'il veut, en détail ? Aussi longtemps qu'il le
      souhaite ? Le laisser revenir sur ses pas ? Comme s'il était sur place ?
 
      Si oui : optez pour la visite 360°.
 
Car le propre de la visite virtuelle est qu'elle est interactive : le visiteur choisit son scénario de visite. Nous n'avons pas tous les mêmes goûts, ni les mêmes objectifs, ni le même temps disponible pour traiter l'information proposée. Une minute ou trois heures: chacun choisit. Un zoom sur tel ou tel détail: chacun choisit.
 

      Souhaitez-vous plutôt retranscrire un "style", une ambiance ? C'est le but d'une succession d'images furtives, choisies et montées en
       fonction d'un scénario imposé.
 
       Si oui: optez pour la vidéo.
 
En effet, le choix des images présentées et le rythme auquel elles se succèdent "fabriquent" une image globale des lieux. Le support musical rajoutant encore à la personnalisation du message (nota: le son existe aussi sur les 360° et y intensifie l'impression d'immersion).*
 
Bien évidemment, la vidéo s'impose aussi dans le domaine de l'interview et de situations où la retranscription du mouvement est indispensable.
 

Mais attention : quelle est votre clientèle? Est-elle homogène ? Selon les ages et les cultures, vos clients sont-ils tous réceptifs au style d'images imposées ? On sait par exemple que les personnes plus agées ne sont pas du tout réceptives aux images rapides et saccadées, souvent imposées par des impératifs de format vidéo courte durée. Et pourtant cette catégorie de visiteurs sera de plus en plus majoritaire...
 
Il en ressort que chaque média répond à un besoin spécifique.
Il apparait aussi que la visite virtuelle est beaucoup plus ouverte en termes de publics et séduit les uns autant que les autres par son aspect ludique et 100% interactif.
 

Notre position est qu'une dose de vidéo donne le style et que les visites virtuelles apportent le vrai service de visite à distance.
 

Viennent ensuite les considérations techniques et financières...Coût d'une visite virtuelle 360° HD et d'une vidéo ?
De ce côté là, le résultat est très clair : le coût de la vidéo est très largement supérieur au coût d'une visite virtuelle !
 
- à la fabrication : prises de vues et montage vidéo sont beaucoup plus onéreux.
- à la diffusion : une vue 360° plein écran haute définition "pèse" moins de 2Mo (2 mégaoctets) ce qui, au delà de l'avantage d'être chargé dans la page quasi instantanément, revient bien moins cher en bande passante et en espace disque chez votre hébergeur. Il faut y penser dès le départ dans votre budget : à chaque fois que quelqu'un va visualiser votre vidéo, c'est 10, 20 ou 30 fois plus de bande passante qu'il vous faudra payer par rapport à une visite virtuelle. Il en va de même en espace disque pour loger vos images, même compressées.
 
Avant de décider, posez-vous donc les bonnes questions :
- quel(s) objectif(s)?
- quel(s) public(s)?
- quel budget?
 
N'hésitez pas à nous contacter si vous ne savez que décider  /
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